Найденные статьи по слову «инцидент»

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 03.03.2010
IC абс: 20.87
IC отн: 34.66

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 03.03.2010
IC абс: 21.9
IC отн: 35.07

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 02.03.2010
IC абс: 5.5
IC отн: 15.49

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 02.03.2010
IC абс: 5.79
IC отн: 16.78

ИТ-хозяйство ОАО “РЖД” переходит на сервисные принципы

Дата: 24.02.2010
IC абс: 5.57
IC отн: 18.26

У Axios Systems серьезные намерения

Дата: 02.02.2010
IC абс: 6.04
IC отн: 21.95

Аутсорсинг: надежды и реалии

Дата: 02.02.2010
IC абс: 4.92
IC отн: 14.39

ОАО «ТВЭЛ» совершенствует качество ИТ-услуг

Дата: 01.02.2010
IC абс: 14.78
IC отн: 44.12

«Лаборатория Касперского» автоматизирует внутренние ИТ-процессы на базе платформы assyst от «Аксиос Системс»

Дата: 01.02.2010
IC абс: 8.24
IC отн: 24.31

Каталогизация ИТ-сервисов

Дата: 31.01.2010
IC абс: 13.23
IC отн: 37.68

Service Desk DIRECTUM: десять тысяч решенных обращений

Дата: 31.01.2010
IC абс: 12.21
IC отн: 41.57

Новые «облачные» приложения для контроля IT-систем от компаний Compuware и BMC Software

Дата: 28.01.2010
IC абс: 10.14
IC отн: 20.55

ТВЭЛ совершенствует качество ИТ-услуг

Дата: 28.01.2010
IC абс: 10.78
IC отн: 35.48

Сегодня и завтра защиты персональных данных

Дата: 08.01.2010
IC абс: 1.27
IC отн: 4.02

Атака на ERP

Дата: 05.01.2010
IC абс: 0.62
IC отн: 1.69

К безопасности данных мы только пришли

Дата: 28.12.2009
IC абс: 0.62
IC отн: 1.75

Компания EleWise объявляет о выходе нового продукта ELMA Service Desk

Дата: 25.12.2009
IC абс: 28.03
IC отн: 69.81

Компания TopS BI обеспечила ИТ-поддержку внедрения централизованной АБС ОАО Банка ВТБ

Дата: 17.12.2009
IC абс: 11
IC отн: 21.84

Торговый дом «Копейка» применил принципы ITSM необычным способом

Дата: 10.12.2009
IC абс: 9.22
IC отн: 41.94

Сергей Котов, Фирменный торговый дом Царицыно: За каждым действием стоит показатель

Дата: 10.12.2009
IC абс: 2.58
IC отн: 11.68