Найденные статьи по слову «соглашение операционного уровня»

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 03.03.2010
IC абс: 5.5
IC отн: 15.49

Сергей Енютин, Райффайзенбанк: На пути к мониторингу бизнес-процессов

Дата: 02.03.2010
IC абс: 2.74
IC отн: 8.71

Виртуализация набирает обороты. И помогает преодолевать кризис

Дата: 18.01.2010
IC абс: 1.27
IC отн: 3.67

Автоматизация служб эксплуатации ИТ: сервисный подход

Дата: 17.07.2009
IC абс: 9.53
IC отн: 27.2

Как оценить эффект от внедрения Service Desk

Дата: 01.06.2009
IC абс: 4.19
IC отн: 31.82

CRM для "своих"

Дата: 18.01.2008
IC абс: 8.99
IC отн: 53.33

ИТ-инфраструктурой "Славнефть-Мегионнефтегаз" управляет решение "Микротест"

Дата: 11.01.2008
IC абс: 8.19
IC отн: 21.64

Глобальный лидер аутсорсинга выбрал АйТи

Дата: 12.11.2007
IC абс: 11.58
IC отн: 26.87

Александр Налетов, заместитель начальника управления ИТ-инфраструктуры ОПО "ГМК Норильский никель": В основе работы — ИТ-сервис

Дата: 23.01.2006
IC абс: 5.68
IC отн: 12.51