Найденные статьи по слову «стратегия услуг»

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 04.03.2010
IC абс: 21.9
IC отн: 35.07

В поисках эффективности ИТ Часть 3

Дата: 09.06.2009
IC абс: 0.81
IC отн: 1.75

ITIL для всех и для каждого. «Ниеншанц» занялся ИТ-преподаванием

Дата: 28.05.2009
IC абс: 6.68
IC отн: 14.8

Клиенториентированный маркетинг внутренних ИТ-услуг

Дата: 03.01.2009
IC абс: 2.85
IC отн: 8.34

Клиенториентированный маркетинг внутренних ИТ-услуг

Дата: 03.01.2009
IC абс: 3.83
IC отн: 10.99

Настройтесь на ITIL3

Дата: 23.06.2008
IC абс: 8.29
IC отн: 22.12

Третий пошел. ITIL v.3

Дата: 22.02.2008
IC абс: 8.22
IC отн: 21.42