Найденные статьи по слову «управление ит-услугами»

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 04.03.2010
IC абс: 20.87
IC отн: 34.66

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 04.03.2010
IC абс: 21.9
IC отн: 35.07

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 03.03.2010
IC абс: 5.5
IC отн: 15.49

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 03.03.2010
IC абс: 5.79
IC отн: 16.78

ИТ-хозяйство ОАО “РЖД” переходит на сервисные принципы

Дата: 25.02.2010
IC абс: 5.57
IC отн: 18.26

«SPb CIO Club» поговорил об особенностях Service Desk

Дата: 17.02.2010
IC абс: 7.28
IC отн: 23.7

Управление ИТ-активами: мифы и реалии

Дата: 08.02.2010
IC абс: 8.68
IC отн: 20.39

У Axios Systems серьезные намерения

Дата: 03.02.2010
IC абс: 6.04
IC отн: 21.95

Исследование рынка и перспектив ИТ-аутсорсинга

Дата: 03.02.2010
IC абс: 11.54
IC отн: 33.9

ОАО «ТВЭЛ» совершенствует качество ИТ-услуг

Дата: 02.02.2010
IC абс: 14.78
IC отн: 44.12

«Лаборатория Касперского» автоматизирует внутренние ИТ-процессы на базе платформы assyst от «Аксиос Системс»

Дата: 02.02.2010
IC абс: 8.24
IC отн: 24.31

Каталогизация ИТ-сервисов

Дата: 01.02.2010
IC абс: 13.23
IC отн: 37.68

Новые «облачные» приложения для контроля IT-систем от компаний Compuware и BMC Software

Дата: 29.01.2010
IC абс: 10.14
IC отн: 20.55

Исследование рынка и перспектив ИТ-аутсорсинга

Дата: 28.01.2010
IC абс: 11.85
IC отн: 32.73

Он устоял. Итоги развития российского ИТ-рынка в 2009 году

Дата: 29.12.2009
IC абс: 2.13
IC отн: 5.34

Компания EleWise объявляет о выходе нового продукта ELMA Service Desk

Дата: 26.12.2009
IC абс: 28.03
IC отн: 69.81

Стандарт ISO 20000 переведен на русский язык

Дата: 25.12.2009
IC абс: 10.99
IC отн: 55.56

Компания TopS BI обеспечила ИТ-поддержку внедрения централизованной АБС ОАО Банка ВТБ

Дата: 18.12.2009
IC абс: 11
IC отн: 21.84

Организационная модель и сервисный подход

Дата: 12.12.2009
IC абс: 0.97
IC отн: 2.3

Торговый дом «Копейка» применил принципы ITSM необычным способом

Дата: 11.12.2009
IC абс: 9.22
IC отн: 41.94