Найденные статьи по слову «управление уровнем услуг»

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 02.03.2010
IC абс: 5.5
IC отн: 15.49

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 02.03.2010
IC абс: 5.79
IC отн: 16.78

«Лаборатория Касперского» автоматизирует внутренние ИТ-процессы на базе платформы assyst от «Аксиос Системс»

Дата: 01.02.2010
IC абс: 8.24
IC отн: 24.31

Компания EleWise объявляет о выходе нового продукта ELMA Service Desk

Дата: 25.12.2009
IC абс: 28.03
IC отн: 69.81

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 09.12.2009
IC абс: 2.36
IC отн: 7.61

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 09.12.2009
IC абс: 3.8
IC отн: 12.68

Марина Аншина, СИБУР — Русские шины: А у вас молоко убежало

Дата: 14.10.2009
IC абс: 4.85
IC отн: 15.29

Уверенность в эффективности ИТ

Дата: 29.06.2009
IC абс: 6.18
IC отн: 19.62

Сьюзан Джонсон, Standard Bank: Если ничего не предпринимать, бизнес и ИТ разойдутся окончательно

Дата: 24.02.2009
IC абс: 8.47
IC отн: 24.36

Александр Жилинский, itSMF: Мы пойдем другим путем?

Дата: 15.11.2008
IC абс: 7.69
IC отн: 29.91

Андрей Нарсия, УРАЛСИБ: Управление уровнем сервисов. Сервисные отношения с бизнесом.

Дата: 12.11.2008
IC абс: 10.91
IC отн: 40

Управление ИТ‑сервисами в России: нерадостная картина

Дата: 11.11.2008
IC абс: 9.04
IC отн: 18.65

Epicor расширяет партнерскую сеть

Дата: 04.08.2008
IC абс: 8.9
IC отн: 23.75

«Белые ночи IT» в режиме non-stop

Дата: 08.06.2008
IC абс: 1.2
IC отн: 2.84

Пермское сотрудничество. CIFT и «Комплексные ТелеСистемы»

Дата: 16.03.2008
IC абс: 8.59
IC отн: 17.88

На ITIL перейдут. Но не сейчас

Дата: 29.11.2007
IC абс: 15.38
IC отн: 120

Современная ИТ-инфраструктура: новые подходы

Дата: 12.11.2007
IC абс: 4.97
IC отн: 17.57

Александр Налётов, «Норильский никель»: В основе деятельности - ИТ-сервисы

Дата: 11.11.2007
IC абс: 4.07
IC отн: 14.39

«Умные» ИТ.

Дата: 01.11.2006
IC абс: 4.6
IC отн: 8.61

Управление ИТ как бизнесом

Дата: 05.06.2006
IC абс: 13.18
IC отн: 34.36