Найденные статьи по слову «itil»

НБ «Траст» минимизировать риски и устранить перелицензирование

Дата: 05.03.2010
IC абс: 0.83
IC отн: 2.55

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 04.03.2010
IC абс: 21.9
IC отн: 35.07

Михаил Толчельников, САБМиллер РУС: ИТ-инфраструктура, превращенная в модель

Дата: 03.03.2010
IC абс: 5.79
IC отн: 16.78

Управление конфигурациями: от поддерживающего процесса к получению бизнес-эффекта

Дата: 27.02.2010
IC абс: 6.38
IC отн: 21.9

Исследование рынка и перспектив ИТ-аутсорсинга

Дата: 03.02.2010
IC абс: 11.54
IC отн: 33.9

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 10.12.2009
IC абс: 3.8
IC отн: 12.68

Управление ИТ-услугами в России

Дата: 06.12.2009
IC абс: 34.44
IC отн: 98.11

Игорь Романов, МегаФон: Экономить не снижая качества

Дата: 19.11.2009
IC абс: 2.21
IC отн: 6.44

Сергей Овчинников, ИТСК: В соответствии с сервисной моделью

Дата: 03.11.2009
IC абс: 3.37
IC отн: 11.48

Коммуникации прикладного значения

Дата: 27.10.2009
IC абс: 1.14
IC отн: 3.63

Оптимизация аутсорсинга сервисных услуг

Дата: 20.10.2009
IC абс: 5.75
IC отн: 16.98

Александр Артюхов, Торговый дом “Копейка”: ITSM без IT

Дата: 16.10.2009
IC абс: 10.97
IC отн: 36.22

Марина Аншина, СИБУР — Русские шины: А у вас молоко убежало

Дата: 15.10.2009
IC абс: 4.85
IC отн: 15.29

Что ждет идущих по пути построения SOA?

Дата: 06.10.2009
IC абс: 1.59
IC отн: 4.25

Практика использования ИТ-2009: Чего бизнес требует от ИТ-директоров 

Дата: 23.09.2009
IC абс: 4.05
IC отн: 9.67

Банк «Союз» оптимизировал затраты на ИТ

Дата: 17.09.2009
IC абс: 12.59
IC отн: 39.53

Как кризис влияет на управление лицензиями

Дата: 19.08.2009
IC абс: 3.03
IC отн: 16.42

Стандарты управления ИТ для УК «МЕТАЛЛОИНВЕСТ»

Дата: 27.07.2009
IC абс: 8.03
IC отн: 24.44

ДАО СИО

Дата: 21.07.2009
IC абс: 4.27
IC отн: 19.08

Почему проваливаются проекты по внедрению систем управления ПО как активом

Дата: 08.07.2009
IC абс: 1.68
IC отн: 7.84