Найденные статьи по слову «сервисами»

Сергей Енютин, Райффайзенбанк: На пути к мониторингу бизнес-процессов

Дата: 02.03.2010
IC абс: 2.74
IC отн: 8.71

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 10.12.2009
IC абс: 3.8
IC отн: 12.68

Маркетинг и коммуникации - важные инструменты ИТ-директора

Дата: 09.12.2009
IC абс: 2.79
IC отн: 7.46

Михаил Коленкин, Альфа‑Банк: Без революций

Дата: 22.10.2009
IC абс: 2.08
IC отн: 5.65

Семейство продуктов EMC Ionix - новое поколение управления IT ресурсами

Дата: 10.07.2009
IC абс: 10.76
IC отн: 22.61

ITIL для всех и для каждого. «Ниеншанц» занялся ИТ-преподаванием

Дата: 28.05.2009
IC абс: 6.68
IC отн: 14.8

Сьюзан Джонсон, Standard Bank: Если ничего не предпринимать, бизнес и ИТ разойдутся окончательно

Дата: 25.02.2009
IC абс: 8.47
IC отн: 24.36

Евгений Чаркин, Северсталь: Мы выбрали тактику взвешенных решений

Дата: 02.01.2009
IC абс: 2.18
IC отн: 5.96

Андрей Нарсия, УРАЛСИБ: Управление уровнем сервисов. Сервисные отношения с бизнесом.

Дата: 13.11.2008
IC абс: 10.91
IC отн: 40

Управление ИТ‑сервисами в России: нерадостная картина

Дата: 12.11.2008
IC абс: 9.04
IC отн: 18.65

Настройтесь на ITIL3

Дата: 23.06.2008
IC абс: 8.29
IC отн: 22.12

Первые десять лет ITSM в России

Дата: 04.06.2008
IC абс: 8.52
IC отн: 22.9

Караван должен идти

Дата: 04.06.2008
IC абс: 1.02
IC отн: 2.81

Герман Эпштейн, «Балтика»: CRM-просторы «Балтики»

Дата: 29.05.2008
IC абс: 0.1
IC отн: 0.26

Точка кристаллизации

Дата: 04.04.2008
IC абс: 5.28
IC отн: 15.37

Третий пошел. ITIL v.3

Дата: 22.02.2008
IC абс: 8.22
IC отн: 21.42

Школьные диалоги: Не надо усложнять простые вещи

Дата: 21.02.2008
IC абс: 4.85
IC отн: 20.79

Сервисно-ориентированная архитектура: «за» и «против»

Дата: 15.10.2007
IC абс: 0.98
IC отн: 2.17

Работать с сервисами сложней, чем с традиционными приложениями

Дата: 15.10.2007
IC абс: 0.71
IC отн: 1.69

Андрей Хлызов, Сбербанк России: Мы построили систему управления ИТ-сервисами и сертифицировали ее по стандарту

Дата: 27.08.2007
IC абс: 11.94
IC отн: 24.8