Найденные статьи по слову «itsm»

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 03.03.2010
IC абс: 20.87
IC отн: 34.66

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Дата: 03.03.2010
IC абс: 21.9
IC отн: 35.07

ИТ-хозяйство ОАО “РЖД” переходит на сервисные принципы

Дата: 24.02.2010
IC абс: 5.57
IC отн: 18.26

«SPb CIO Club» поговорил об особенностях Service Desk

Дата: 16.02.2010
IC абс: 7.28
IC отн: 23.7

Управление ИТ-активами: мифы и реалии

Дата: 07.02.2010
IC абс: 8.68
IC отн: 20.39

У Axios Systems серьезные намерения

Дата: 02.02.2010
IC абс: 6.04
IC отн: 21.95

Каталогизация ИТ-сервисов

Дата: 31.01.2010
IC абс: 13.23
IC отн: 37.68

Новые «облачные» приложения для контроля IT-систем от компаний Compuware и BMC Software

Дата: 28.01.2010
IC абс: 10.14
IC отн: 20.55

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 09.12.2009
IC абс: 2.36
IC отн: 7.61

Ярослав Шелин, Банк «Санкт-Петербург»: Система управления ИТ‑сервисами: два операционных процесса + два управленческих

Дата: 09.12.2009
IC абс: 3.8
IC отн: 12.68

"Копейка": ITSM для бизнеса

Дата: 03.12.2009
IC абс: 4.25
IC отн: 20.93

ITSM – система для бизнеса, а не для ИТ

Дата: 30.11.2009
IC абс: 6.73
IC отн: 18.54

Александр Артюхов, Торговый дом “Копейка”: ITSM без IT

Дата: 15.10.2009
IC абс: 8.65
IC отн: 27.88

Александр Артюхов, Торговый дом “Копейка”: ITSM без IT

Дата: 15.10.2009
IC абс: 10.97
IC отн: 36.22

Марина Аншина, СИБУР — Русские шины: А у вас молоко убежало

Дата: 14.10.2009
IC абс: 4.85
IC отн: 15.29

ISG расширила портфель продуктов

Дата: 09.09.2009
IC абс: 8.8
IC отн: 30.49

Уверенность в эффективности ИТ

Дата: 29.06.2009
IC абс: 6.18
IC отн: 19.62

Аутсорсинг жив и будет?..

Дата: 28.06.2009
IC абс: 6.31
IC отн: 17.68

Аутсорсинг жив и будет?..

Дата: 28.06.2009
IC абс: 6.81
IC отн: 18.73

Вечные ценности

Дата: 08.06.2009
IC абс: 12.11
IC отн: 34.27